Liderança Comercial - Criar Equipas Vencedoras

Objectivo Geral

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos e competências ajustadas à Liderança Comercial.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Definir liderança
• Identificar Características adequadas do líder
• Escolher as melhores técnicas e práticas de Comunicação e Negociação
• Apresentar comportamentos e instrumentos adequados à gestão dos conflitos

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais que tenham à sua responsabilidade a liderança de equipas comerciais, nomeadamente:

• Gestores e Directores de Vendas e de Marketing
• Chefias Intermédias e Directas
• Coordenadores de Grupos de Missão e de Grupos de Trabalho

Conteúdo Programático

1 -    LIDERANÇA

• Definição
• Valores

2 -    CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER

• Pessoais
• Sociais
• Profissionais

3 -    LIDERAR ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO

• Comunicação Verbal e não-verbal
• Adaptação ao interlocutor
• Negociação

4 -    LIDERAR ATRAVÉS DA MOTIVAÇÃO DAS EQUIPAS

• O líder como modelo de comportamento
• Teorias X e Y de McGregor
• Necessidades de Maslow

5 -    TIPOS DE LIDERANÇA

• Diferentes Estilos de liderança
• Liderança situacional
• Resolução de Conflitos

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.