Escrita Profissional de E-mails - Princípios e Boas Práticas

Objectivo Geral

Actualmente o e-mail é uma das principais ferramentas de comunicação no seio empresarial, conquistando a preferência e um lugar de destaque em qualquer Organização. Este Curso tem como objectivo transmitir aos participantes os principios e boas práticas aplicados à escrita profissional de e-mails.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Escrever emails concisos e claros de forma a captar a atenção do leitor e obter resultados
• Optimizar o seu tempo de trabalho com os emails ao melhorar o seu processo de escrita
• Reduzir o stress ao ganhar controlo da sua caixa de entrada
• Construir uma imagem profissional através dos emails que envia
• Evitar problemas com práticas e procedimentos comuns na internet
• Identificar os problemas chave antes de pressionar o botão de "envio"
• Aprender a evitar o lixo electrónico e spam

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais que utilizem no diariamente a comunicação via e-mail e que queiram conhecer os princípios e boas práticas associadas à sua escrita profissional.

Conteúdo Programático

1 -    Compreender os desafios do e-mail

2 -    Princípios básicos - Começar rapidamente

3 -    A Lista de ideias e os 3 A's: Alvo, Audiência e Área

4 -    Ir directo ao assunto: Construir linhas fortes do discurso, aberturas e fechos

5 -    "Falar" ao leitor

6 -    Estruturar a sua mensagem

7 -    Manter um tom profissional ao reconhecer o que é e o que não é apropriado em e-comunicações

8 -    Direccionar o seu e-mail para um estilo profissional para si e para a sua organização

9 -    Gerir anexos, interrupções de e-mail e paragens desnecessárias

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.