A Arte da Conversação

Objectivo Geral

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, técnicas e métodos que lhe permitirão conversar de forma eficaz e assim estabelecer profissionalmente relações interpessoais.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Percepcionar a importância de uma conversação eficaz para o sucesso comunicacional e de serem uns "bons" conversadores, competência cada vez mais importante no estabelecimento das relações de trabalho duradouras e produtivas

Destinatários

Este Curso destina-se a todos aqueles que queiram maximizar as suas competências na área da conversação e melhoramento das relações interpessoais.

Conteúdo Programático

1 -    Comunicação

• Componentes e Tipos de Comunicação
• Funções da Comunicação
• Barreiras da Comunicação
• Factores facilitadores da Comunicação
• Técnicas para a melhoria do processo comunicativo

2 -    Desenvolvimento da arte de conversação: o que dizer, como dizer, a quem dizer

• Conversa: da natureza à estrutura
• A arte da conversa
• Formulação de pedidos
• Habilidade para negociar, gerir e influenciar
• A importância da clareza e entusiasmo
• Formulação de Perguntas e Respostas
• Técnicas para maximizar a eficácia da conversação

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.