Sistemas de Informação e Indicadores de Gestão Estratégicos de RH
Objectivo Geral
Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de métodos, técnicas e instrumentos que possibilitem compreender a integração da visão, missão, objectivos, metas e estratégia, com o planeamento e controlo, utilizando os indicadores de gestão estratégicos de recursos humanos.
Objectivos Específicos
No final deste curso os participantes saberão:
- Construir o sistema de pilotagem RH estratégica da sua Empresa
- Implementar um quadro de indicadores das políticas de gestão dos RH, do clima social, da performance da função e do contributo da função RH na criação de valor para a empresa
- Definir planos de acção de melhoria para assegurar a performance da Função Recursos Humanos. Fazer o marketing RH, apresentando às Direcções operacionais o contributo na criação de valor
Destinatários
Este curso destina-se essencialmente a Directores e Responsáveis de Recursos Humanos
Conteúdo Programático
1 - CONSTRUIR O SISTEMA DE PILOTAGEM RH
- Compreender a importância das políticas RH na construção da coordenação RH estratégica
- Conceber, implementar, acompanhar e avaliar as políticas de RH
- Definir os diferentes papéis da gestão de RH para os actores da empresa
- Identificar as grandes famílias de indicadores a acompanhar
- Definir os elementos de metodologia para elaborar os instrumentos de pilotagem e controlo
2 - MEDIR AS EXPECTATIVAS E A SATISFAÇÃO DOS "CLIENTES" DA FUNÇÃO RH
- Identificar os clientes e as suas expectativas relativamente à função RH
- Definir as expectativas e os critérios de satisfação dos clientes face à função RH
3 - DOTAR-SE DE UM CONJUNTO DE INDICADORES DE GESTÃO DOS RH E DO CLIMA SOCIAL
- Para cada processo RH dotar-se de indicadores pertinentes (recrutamento, formação, mobilidade, remuneração, gestão estratégica de funções e competências...).
- Dotar-se de indicadores de medida do clima social e riscos psicossociais.
- Dotar-se de novos indicadores em ligação com as evoluções jurídicas e comunitárias (responsabilidade social, desenvolvimento sustentável e RH, capital humano e gestão de talentos, equilíbrio carreira profissional vs. vida pessoal, igualdade H/M...).
4 - MEDIR A PERFORMANCE DA FUNÇÃO RH
- Conhecer os rácios relativos ao efectivo e custos da Função Recursos Humanos
- Realizar uma auditoria da performance da Função RH
- Praticar o benchmark da função RH
- Maximizar os ganhos de produtividade possíveis
5 - DOTAR-SE DE INDICADORES DO CONTRIBUTO DA FUNÇÃO RH NA CRIAÇÃO DE VALOR
- Fazer o diagnóstico estratégico da função RH e identificar os processos RH a acompanhar com prioridade
- Dotar-se com indicadores para medir o contributo dos RH na criação de valor
- Apoiar-se no Balanced Scorecard
6 - FAZER O SEU MARKETING RH INTERNO E EXTERNO
- Apresentar os resultados às Direcções Operacionais e estratégicas
- Estar em condições de demonstrar que a função RH é um parceiro efectivo estratégico
Valores
Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!
Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação