O Fundamental da Gestão

Objectivo Geral

Este Curso vai incidir sobre as principais áreas temáticas para executivos e gerentes, que tenham uma vida profissional em constante movimento, em virtude da escassez de tempo, que todos os executivos sentem, no seu dia-a-dia, e não ser possível para muitos despenderem 1 ano a tirar um MBA, o objectivo deste curso é, de forma intensiva e eficaz, transmitir aos participantes conceitos básicos e imprescindíveis ao bom funcionamento das principais áreas funcionais das empresas.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Dominar os princípios básicos de gestão aplicados, nas empresas, nas Áreas de Estratégia, Economia, Recursos Humanos, Contabilidade, Finanças, Marketing, Gestão e Liderança
• Preparar, adequadamente, a tomada de decisões
• Comunicar eficazmente com todos os níveis da organização
• Alinhar os objectivos operacionais com os objectivos de negócio
• Criar e gerir valor para a empresa e para os accionistas

Destinatários

Este curso é destinado a todos os Executivos, Gestores, Gerentes e Lideres de Equipa que queiram ganhar ou reforçar conhecimentos e competências nas várias áreas funcionais de gestão de uma Organização, usualmente cobertas em programas de MBA´s, nomeadamente:

• Gestores recentemente promovidos e que necessitem de reforçar a sua experiência com novos e actuais conhecimentos relevantes, em todas as áreas da gestão
• Gestores, com experiência, mas que desejem reforçar e/ou actualizar competências e conhecimentos

Conteúdo Programático

1 -    ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: PRINCÍPIOS E OPÇÕES

• O que é a Estratégia?
  • Impacto dos diferentes contextos estratégicos
  • O Efeito das pressupostas visões estratégicas
  • Estratégia Vs. Táctica
  • Estratégia bem-sucedida é mais do que uma simples teoria
• Análise do contexto de negócio
  • Potencial de Lucro
  • Estrutura
  • Concorrência
  • A quota do mercado
• A procura da antecipação do futuroAnálise SWOT
• Análise da concorrência
• Segmentação
• Principais factores de sucesso para garantir competitividade
• Análise da Cadeia de Valor
• Estratégias Genéricas
• Estratégias Alternativas
• Da estratégia à acção - como implementar no terreno a estratégia predefinida
• Vantagem Competitiva
• O que é? Como ele surgiu?
• Identificar as vantagens dos outros
• Custo Vs. Diferenciação
• Mercados diferentes, diferentes ambientes
• Responder a mudanças - internas e externas
• O papel da inovação
• Manter vantagem competitiva
• Aplicando a estratégia a diferente ambientes
• Ciclos de vida da Indústria
• Inovação e tecnologias de ruptura
• Estratégia em fase da incerteza
• A elaboração de cenários diferentes

2 -    RECURSOS HUMANOS

• Princípios básicos de Recursos Humanos
  • Pessoas e Recursos
  • Evolução da Gestão de Recursos Humanos
• Desenvolvimento de Recursos Humanos
• Planeamento dos Recursos Humanos
• A Previsão de Efectivos
• Inadequação das necessidades
• Planeamento e Controlo
• Plano Previsional Integrado
• O que são Competências?
• Gestão Tradicional de Recursos Humanos Vs. Gestão de (por) Competências
• Recrutamento, Selecção e Acolhimento
• O Processo de Selecção e Recrutamento
• Recrutamento Interno Vs. Recrutamento Interno
• Prospecção de Candidaturas
• E-recruitment
• Temas para entrevistas
• Desenvolvimento de Entrevistas e Avaliação
• Acolhimento e Integração
• Gestão do Desempenho
• Avaliação do Desempenho Vs. Gestão do Desempenho
• Etapas do Processo de Gestão do Desempenho
• Métodos de avaliação
• Critério "SMART"
• Formação Profissional
• A Politica da Formação
• O Processo da Formação
• O Plano da Formação
• Avaliação do processo da Formação
• Carreiras Profissionais
• Conceito
• Modelos de Carreiras
• Plano de Carreiras
• Administração de Pessoas e de Recursos Humanos
• Enquadramento Estrutural
• Serviços de Administração de Pessoal
• Gestão do Trabalho e dos Tempos
• Remunerações e outras Recompensa
• Sistema de Remunerações
• Componentes da Remuneração
• A Remuneração personalizada

3 -     FINANÇAS E ECONOMIA

• A "linguagem" financeiraOperações Financeiras
• O que é?
• Noções fundamentais de cálculo financeiro
• Planeamento Financeiro
•  O que é?
• Para que serve?
• Quais as vantagens?
• Análise de Projectos de InvestimentoCriação de Valor para a empresa e para os accionistas
• O risco: conceito
• Risco Vs. Rendibilidade
• A decisão de investimento: avaliação económica de projectos e os principais indicadores de avaliação

4 -    CONTABILIDADE E REPORTING CONTABILÍSTICO

• Contabilidade - Conceitos básicos, princípios e impacto no Reporting Financeiro
• Regras Contabilísticas
•  "Key financial statements"
• O processo contabilístico - das transacções ao fecho das contas
• Relatórios Anuais e Reporting
• Análise da Evolução Financeira da empresa

5 -    MARKETING

• O que é o marketing?
  • Conceito de Marketing.
  • Necessidades
  • Categorias das necessidades
  • Marca
• Focus no Cliente
  • Óptica de Vendas
  • Óptica de Marketing
  • Marketing de Massas Vs. Marketing Personalizado
• O Ciclo da Compra
  • 5 Passos do processo de compra
  • Análise do comportamento dos consumidores
  • O Processo de Compra
• Plano de Marketing e sua análiseDesafios e tendências no Marketing
• Vantagens da implementação de um processo de planeamento
• Plano de Marketing
• 8 Passos na elaboração de um Plano de Marketing
• Marketing Mix (marketing operacional
• concretização da estratégia
• 4 P"s do Marketing-Mix
• Politica de Produto, Preço e Distribuição
• Acções potenciais de Merchandising
• Força de vendas
• Política de Comunicação
• Mix de Comunicação
• Publicidade
• Relações Publicas
• Eventos
• Patrocínio
• Mecenato
• Tipos de Promoção
• Marketing Estratégico e Estratégias de Marketing
• Novas ferramentas para construir uma relação personalizada
• Vantagens do e-mail Marketing Vs. Marketing tradicional
• Vantagens do M-Business comparado com o E-Business
• Marketing Multissensorial / de Sensações / Olfactivo

6 -    NEGOCIAR

• Definição de negociação
• Diferenciação entre necessidades e desejos
• Entender a dinâmica das empresas e das partes interessadas
• Entender porque "estamos onde estamos" - alternativas para a negociação
• Tempo de Equilíbrio e esforço de negociação com possibilidades de melhores resultados

7 -    MANAGEMENT AND LEADERSHIP

• As Funções Básicas de Gestão
  • Gerir
  • Administrativas
• Princípios chave da Liderança
  • Chefe Vs. Líder
  • Estilos de Liderança
  • Autoridade X Responsabilidade
• Entender o Contexto Organizacional
  • Objectivos comuns da Equipa
  • Motivar a Equipa
  • Gestão de Conflitos
  • Gestão de casos difíceis
• Valores, Cultura e Ética
  • Resultados Organizacionais e Individuais
• Gestão da Mudança
  • Entender a dinâmica da mudança
  • Visão Pessimista e Optimista
  • Mudança Cultural e Organizacional
  • Pessoas, processos e cultura
  • Entender as forças resistentes à mudança
  • Gestão de emoções e medo
  • A teoria da complexidade
• Focus nos resultados
  • Management by objectives (MBO)
  • Características principais
• Execução de um projecto
  • Equilibrar o projecto
  • Recursos e financiamento
  • Controlar o projecto
  • Gestão de risco
  • Relatórios e reuniões do projecto
  • Comunicação e fluxos de informação
  • Avaliação de desempenho (tempo, custo, qualidade)
• Fecho de um projecto
• A aceitação formal do utilizador
• Procedimentos operacionais
• Documentação e materiais de referência
• Plano de implementação para o acompanhamento de acção
• Apoio contínuo de terceiros envolvidos no projecto
• Relatório e revisão do projecto

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.