O Fundamental da Gestão

Objectivo Geral

Este Curso vai incidir sobre as principais áreas temáticas para executivos e gerentes, que tenham uma vida profissional em constante movimento, em virtude da escassez de tempo, que todos os executivos sentem, no seu dia-a-dia, e não ser possível para muitos despenderem 1 ano a tirar um MBA, o objectivo deste curso é, de forma intensiva e eficaz, transmitir aos participantes conceitos básicos e imprescindíveis ao bom funcionamento das principais áreas funcionais das empresas.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

  • Dominar os princípios básicos de gestão aplicados, nas empresas, nas Áreas de Estratégia, Economia, Recursos Humanos, Contabilidade, Finanças, Marketing, Gestão e Liderança
  • Preparar, adequadamente, a tomada de decisões
  • Comunicar eficazmente com todos os níveis da organização
  • Alinhar os objectivos operacionais com os objectivos de negócio
  • Criar e gerir valor para a empresa e para os accionistas

Destinatários

Este curso é destinado a todos os Executivos, Gestores, Gerentes e Lideres de Equipa que queiram ganhar ou reforçar conhecimentos e competências nas várias áreas funcionais de gestão de uma Organização, usualmente cobertas em programas de MBA´s, nomeadamente:

  • Gestores recentemente promovidos e que necessitem de reforçar a sua experiência com novos e actuais conhecimentos relevantes, em todas as áreas da gestão
  • Gestores, com experiência, mas que desejem reforçar e/ou actualizar competências e conhecimentos

Conteúdo Programático

1 -    ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: PRINCÍPIOS E OPÇÕES

  • O que é a Estratégia?
    • Impacto dos diferentes contextos estratégicos
    • O Efeito das pressupostas visões estratégicas
    • Estratégia Vs. Táctica
    • Estratégia bem-sucedida é mais do que uma simples teoria
  • Análise do contexto de negócio
    • Potencial de Lucro
    • Estrutura
    • Concorrência
    • A quota do mercado
  • A procura da antecipação do futuroAnálise SWOT
    • Análise da concorrência
    • Segmentação
    • Principais factores de sucesso para garantir competitividade
    • Análise da Cadeia de Valor
  • Estratégias Genéricas
  • Estratégias Alternativas
  • Da estratégia à acção - como implementar no terreno a estratégia predefinida
    • Vantagem Competitiva
    • O que é? Como ele surgiu?
    • Identificar as vantagens dos outros
    • Custo Vs. Diferenciação
    • Mercados diferentes, diferentes ambientes
    • Responder a mudanças - internas e externas
    • O papel da inovação
    • Manter vantagem competitiva
  • Aplicando a estratégia a diferente ambientes
  • Ciclos de vida da Indústria
  • Inovação e tecnologias de ruptura
  • Estratégia em fase da incerteza
  • A elaboração de cenários diferentes

2 -    RECURSOS HUMANOS

  • Princípios básicos de Recursos Humanos
    • Pessoas e Recursos
    • Evolução da Gestão de Recursos Humanos
  • Desenvolvimento de Recursos Humanos
    • Planeamento dos Recursos Humanos
    • A Previsão de Efectivos
    • Inadequação das necessidades
  • Planeamento e Controlo
  • Plano Previsional Integrado
  • O que são Competências?
  • Gestão Tradicional de Recursos Humanos Vs. Gestão de (por) Competências
  • Recrutamento, Selecção e Acolhimento
  • O Processo de Selecção e Recrutamento
  • Recrutamento Interno Vs. Recrutamento Interno
  • Prospecção de Candidaturas
  • E-recruitment
  • Temas para entrevistas
  • Desenvolvimento de Entrevistas e Avaliação
  • Acolhimento e Integração
  • Gestão do Desempenho
  • Avaliação do Desempenho Vs. Gestão do Desempenho
  • Etapas do Processo de Gestão do Desempenho
  • Métodos de avaliação
  • Critério "SMART"
  • Formação Profissional
  • A Politica da Formação
  • O Processo da Formação
  • O Plano da Formação
  • Avaliação do processo da Formação
  • Carreiras Profissionais
  • Conceito
  • Modelos de Carreiras
  • Plano de Carreiras
  • Administração de Pessoas e de Recursos Humanos
    • Enquadramento Estrutural
    • Serviços de Administração de Pessoal
    • Gestão do Trabalho e dos Tempos
    • Remunerações e outras Recompensa
  • Sistema de Remunerações
  • Componentes da Remuneração
  • A Remuneração personalizada

3 -     FINANÇAS E ECONOMIA

  • A "linguagem" financeiraOperações Financeiras
    • O que é?
    • Noções fundamentais de cálculo financeiro
  • Planeamento Financeiro
  •  O que é?
  • Para que serve?
  • Quais as vantagens?
  • Análise de Projectos de InvestimentoCriação de Valor para a empresa e para os accionistas
    • O risco: conceito
    • Risco Vs. Rendibilidade
    • A decisão de investimento: avaliação económica de projectos e os principais indicadores de avaliação

4 -    CONTABILIDADE E REPORTING CONTABILÍSTICO

  • Contabilidade - Conceitos básicos, princípios e impacto no Reporting Financeiro
  • Regras Contabilísticas
  •  "Key financial statements"
  • O processo contabilístico - das transacções ao fecho das contas
  • Relatórios Anuais e Reporting
  • Análise da Evolução Financeira da empresa

5 -    MARKETING

  • O que é o marketing?
    • Conceito de Marketing.
    • Necessidades
    • Categorias das necessidades
    • Marca
  • Focus no Cliente
    • Óptica de Vendas
    • Óptica de Marketing
    • Marketing de Massas Vs. Marketing Personalizado
  • O Ciclo da Compra
    • 5 Passos do processo de compra
    • Análise do comportamento dos consumidores
    • O Processo de Compra
  • Plano de Marketing e sua análiseDesafios e tendências no Marketing
    • Vantagens da implementação de um processo de planeamento
    • Plano de Marketing
    • 8 Passos na elaboração de um Plano de Marketing
    • Marketing Mix (marketing operacional
    • concretização da estratégia
  • 4 P"s do Marketing-Mix
  • Politica de Produto, Preço e Distribuição
  • Acções potenciais de Merchandising
  • Força de vendas
  • Política de Comunicação
  • Mix de Comunicação
  • Publicidade
  • Relações Publicas
  • Eventos
  • Patrocínio
  • Mecenato
  • Tipos de Promoção
  • Marketing Estratégico e Estratégias de Marketing
    • Novas ferramentas para construir uma relação personalizada
    • Vantagens do e-mail Marketing Vs. Marketing tradicional
    • Vantagens do M-Business comparado com o E-Business
    • Marketing Multissensorial / de Sensações / Olfactivo

6 -    NEGOCIAR

  • Definição de negociação
  • Diferenciação entre necessidades e desejos
  • Entender a dinâmica das empresas e das partes interessadas
  • Entender porque "estamos onde estamos" - alternativas para a negociação
  • Tempo de Equilíbrio e esforço de negociação com possibilidades de melhores resultados

7 -    MANAGEMENT AND LEADERSHIP

  • As Funções Básicas de Gestão
    • Gerir
    • Administrativas
  • Princípios chave da Liderança
    • Chefe Vs. Líder
    • Estilos de Liderança
    • Autoridade X Responsabilidade
  • Entender o Contexto Organizacional
    • Objectivos comuns da Equipa
    • Motivar a Equipa
    • Gestão de Conflitos
    • Gestão de casos difíceis
  • Valores, Cultura e Ética
    • Resultados Organizacionais e Individuais
  • Gestão da Mudança
    • Entender a dinâmica da mudança
    • Visão Pessimista e Optimista
    • Mudança Cultural e Organizacional
    • Pessoas, processos e cultura
    • Entender as forças resistentes à mudança
    • Gestão de emoções e medo
    • A teoria da complexidade
  • Focus nos resultados
    • Management by objectives (MBO)
    • Características principais
  • Execução de um projecto
    • Equilibrar o projecto
    • Recursos e financiamento
    • Controlar o projecto
    • Gestão de risco
    • Relatórios e reuniões do projecto
    • Comunicação e fluxos de informação
    • Avaliação de desempenho (tempo, custo, qualidade)
  • Fecho de um projecto
    • A aceitação formal do utilizador
    • Procedimentos operacionais
    • Documentação e materiais de referência
    • Plano de implementação para o acompanhamento de acção
    • Apoio contínuo de terceiros envolvidos no projecto
    • Relatório e revisão do projecto

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

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