PROGRAMA QUEM SOU
Balanced Scorecard - Métricas de Performance
Objectivo Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo sistematizado que tem como objetivo simplificar o processo estratégico, ligando e fazendo a ponte entre a estratégia, a sua implementação e o seu controlo no plano operacional. O objetivo deste curso é dotar os participantes das competências e conhecimentos necessários á utilização desta metodologia.
Objectivos Específicos
No final deste curso os participantes saberão:
- Entender e aplicar o Balanced Scorecard nas suas Organizações
- Identificar os critérios a medir e controlar
- Analisar e controlar a evolução desses critérios
- Medir a eficácia e a performance da estratégia seguida
- Fazer os ajustamentos e adaptações necessárias ao longo da sua implementação
Destinatários
Este Curso destina-se a Empresários, Gestores, Diretores e Consultores de empresas Públicas e/ou Privadas com papel relevante na definição, implementação e controlo estratégico.
Conteúdo Programático
1 - PORQUÊ O BALANCED SCORECARD (BSC)
- Evolução das ferramentas de medição
- Porque é que as empresas falham na execução da estratégia
- Quem deve implementar o BSC
- O que propõe o BSC
- Quem são os autores
2 - O MODELO BALANCED SCORECARD (BSC)
- Missão, Visão, Valores e Vectores estratégicos
- Perspectivas
- Objectivos estratégicos
- Mapa estratégico + Exemplos
- Indicadores
- Iniciativas, Ações e Orçamento
- Ligação entre o BSC Corporativo e o BSC das Unidades
- Compreender o modelo BSC
3 - A IMPLEMENTAÇÃO DO BSC
- Perfil da chefia da equipa de estratégia
- Top-down / Down-top
- Calendário
- Acompanhamento - Flash Report
- Tips
- Identificar os principais constrangimentos inerentes a metodologia BSC
- Conselhos práticos para uma implementação eficaz
4 - O REPORTING - ETAPAS, TÉCNICAS E FERRAMENTAS
- Enquadramento do Reporting
- Etapas e fluxos de informação
- Rendas de Acompanhamento Estratégico
- Utilizando o Excel
- Análise de um modelo de reporte em Excel.
5 - TECNOLOGIAS BSC
- Tecnologias BSC existentes
- Processo de selecção do fornecedor
- Conhecer as tecnologias BSC existentes no mercado.
- Relacionamentos com fornecedores de Tecnologia BSC.
6 - ANÁLISE DE CASOS PRÁTICOS
Valores
Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!
Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.