Métodos e Técnicas de Prospecção de Vendas

Como Conquistar Novos Clientes

Objectivo Geral

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, de métodos, técnicas e instrumentos que aumentem a eficácia na prospecção e angariação de novos clientes.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

  • Dominar técnicas de prospecção
  • Escolher formas alternativas de prospecção, ajustadas a cada caso
  • Optar por diferentes estímulos para promover a venda
  • Identificar os incentivos à equipa de vendas
  • Dominar técnicas para fidelização dos clientes

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os Profissionais que actuem na prospecção de vendas, nomeadamente, Dirigentes e Coordenadores de Equipas Comerciais, Chefias e Técnicos das Áreas Comerciais e de Marketing.

Conteúdo Programático

1 -    Fundamentos estratégicos para incrementar as vendas

  • Posicionar-se nos clientes
  • Conquistar resultados em vendas
  • Investir para conquistar um cliente
  • Entender o processo de decisão do cliente e vender mais
  • Utilizar a "agressividade" no planeamento das vendas

2 -    A Prospecção de Clientes

  • Marketing directo
  • Fax marketing
  • Telemarketing estratégico
  • Telemarketing táctico

3 -    Formas alternativas de prospecção

  • Seminários e palestras
  • Assessoria de imprensa
  • Marketing Directo
  • Vídeo
  • Outras alternativas

4 -    Estimular os clientes a comprar

  • As ofertas estimulantes
  • Os brindes
  • O Merchandising

5 -    A Motivação da Equipa de Vendas

  • Incentivos financeiros
  • Incentivos não financeiros

6 -    Fidelização de Clientes

  • Follow-up
  • O Serviço Pós-Venda
  • Zero defection
  • Upside down marketing

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação

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