Liderança Comercial - Criar Equipas Vencedoras

Objectivo Geral

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos e competências ajustadas à Liderança Comercial.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

  • Definir liderança
  • Identificar Características adequadas do líder
  • Escolher as melhores técnicas e práticas de Comunicação e Negociação
  • Apresentar comportamentos e instrumentos adequados à gestão dos conflitos

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais que tenham à sua responsabilidade a liderança de equipas comerciais, nomeadamente:

  • Gestores e Directores de Vendas e de Marketing
  • Chefias Intermédias e Directas
  • Coordenadores de Grupos de Missão e de Grupos de Trabalho

Conteúdo Programático

1 -    LIDERANÇA

  • Definição
  • Valores

2 -    CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER

  • Pessoais
  • Sociais
  • Profissionais

3 -    LIDERAR ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO

  • Comunicação Verbal e não-verbal
  • Adaptação ao interlocutor
  • Negociação

4 -    LIDERAR ATRAVÉS DA MOTIVAÇÃO DAS EQUIPAS

  • O líder como modelo de comportamento
  • Teorias X e Y de McGregor
  • Necessidades de Maslow

5 -    TIPOS DE LIDERANÇA

  • Diferentes Estilos de liderança
  • Liderança situacional
  • Resolução de Conflitos

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Liderança Comercial - Criar Equipas Vencedoras