Indicadores de Desempenho em Vendas

Objectivo Geral

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências que lhes permitam adoptar Indicadores de Desempenho em Vendas visando o desenvolvimento de estratégias e acções que optimizem os resultados do Departamento Comercial.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Compreender a importância das métricas num Departamento Comercial
• Implementar um programa de Indicadores de Desempenho direccionado para a área comercial
• Melhorar a performance do Departamento de Vendas
• Quais as melhores práticas nesta matéria

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais que pretendam motivar as suas equipas e optimizando os resultados do departamento comercial.

Conteúdo Programático

1 -    A INFLUÊNCIA DO CENÁRIO ECONÓMICO E DA ELABORAÇÃO DA PREVISÃO DE VENDAS NO RESULTADO DA EMPRESA

• Elaboração do cenário económico - Como fazer e sua importância
•  Previsão de vendas - Como fazer e sua importância
• Contribuição desses factores para a melhoria da empresa

2 -    INDICADORES DE DESEMPENHO EM VENDAS

• Definição dos Objectivos
• A importância dos Indicadores
• Principais Indicadores
• Benefícios
• Estratégia
• Metodologias & Ferramentas
• Planeamento
• Comunicação
• Sistemas Integrados
• Políticas, Normas e Procedimentos
• Gestão de Indicadores
• Controle/Monitoramento

3 -    COMO INDICADORES DE PERFORMANCE CONTRIBUEM PARA ALAVANCAR DESEMPENHO E RESULTADOS

4 -    ATITUDE, RENTABILIDADE E RESULTADOS EM VENDAS

• Estratégias Empreendedoras
• Maior Conversão e Reinvestimento Crescente
• Análise dos Indicadores Comerciais e Financeiros sob a luz da Gestão de Pessoas e Processos Corporativos (BPM)
• O Empreendedorismo como cultura no ambiente corporativo com vistas a maior conversão, de propostas para fecho de vendas, como factor de maior rentabilidade
• Aspectos financeiros mais exigidos no mercado - vendas mais qualitativas que quantitativas
• Retorno às partes interessadas na empresa do retorno do investimento como lucro para reinvestimento

5 -    ALAVANCAR RESULTADOS ATRAVÉS DA MELHORIA CONTÍNUA DO PROCESSO DE VENDAS

• Abordagem integrada para implementação de um sistema de gestão do processo de vendas baseado em indicadores e metas objectivas
• Foco no alcance sistemático de metas e objectivos de negócio

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.