Direcção Comercial e Gestão da Força de Vendas

Objectivo Geral

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, principais conceitos, técnicas de organização e metodologias envolvidas numa Direcção Comercial moderna e eficaz.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

  • Identificar a filosofia de gestão aplicada á comercialização dos seus produtos / serviços
  • Especificar as linhas de orientação estratégica e tácticas a utilizar pela direcção comercial
  • Seleccionar as opções mais interessantes, acompanhar o seu desenvolvimento e avaliar os resultados obtidos

Destinatários

Este Curso destina-se a Directores Comerciais e restantes profissionais que tenham como responsabilidade gerir a direcção comercial da empresa.

Conteúdo Programático

1 -    INTRODUÇÃO Á DIRECÇÃO COMERCIAL

  • Objectivos gerais de uma empresa
  • O desenvolvimento do Marketing e a evolução do Departamento Comercial
  • O responsável comercial enquanto profissional de Marketing e gestor de Recursos Humanos

2 -    ORGANIZAÇÃO DE UM DEPARTAMENTO COMERCIAL

  • Organigrama
  • Organização por território; por produto ou por Cliente
  • Key Account Managers : importância; requisitos e responsabilidades
  • Ligação com outros departamentos

3 -    A FUNÇÃO DE GESTÃO DE RH´S NA DIRECÇÃO COMERCIAL

  • Recrutamento e Selecção de Comerciais
  • Animação de Equipas Comerciais
  • Motivação da Equipa Comercial

4 -    GESTÃO DO PLANEAMENTO COMERCIAL

  • Territórios de Vendas
  • Gestão de Quotas de Vendas
  • Gestão do tempo

5 -    LIDERANÇA E SUPERVISÃO

  • Estilos de Liderança Comercial
  • Ferramentas e técnicas de supervisão da equipa de Vendas

6 -    AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E CONTROLE

  • Relacionamento Estratégico entre o planeamento e a avaliação
  • Concepção de um programa de avaliação
  • Estabelecimento de Rácios
  • Controlo e a Auditoria de Vendas

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.

Direcção Comercial e Gestão da Força de Vendas