Medição e Gestão do Capital Intelectual

Objectivo Geral

Este curso tem como objectivo dotar os participantes de técnicas e métodos necessários para um adequado processo de análise do retorno do investimento no Capital Humano, as chamadas métricas de pessoal e de recursos humanos.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

  •  Analisar o retorno do investimento no capital humano, tendo por base estes princípios orientadores

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais que pretendam saber determinar e provar o retorno efectuado no Capital Humano.

Conteúdo Programático

1 -    A TEORIA DO CAPITAL HUMANO

  • Caracterização e Evolução
  • Limites e âmbito da teoria do capital intelectual e do capital humano
  • Conceitos associados
  • Importância à luz da realidade organizacional actual

2 -    OS PRINCIPAIS CONCEITOS ECONOMICO-FINANCEIROS

  • Os conceitos económico-financeiros necessários para a elaboração de um orçamento e a sua monitorização
  • ROI (Return on Investiment)
  • Cash Flows
  • Internal rate of Return
  • Monitorização da performance financeira
  • Cálculo e análise de desvios
  • Accountability e Responsability
  • O estabelecimento de métricas de desempenho
  • Criação de Indicadores

3 -    OS OBJECTIVOS ORGANIZACIONAIS E O BUDGET DE RECURSOS HUMANOS

  • A relação entre o orçamento e os objectivos organizacionais
  • O Plano de Negócios: factores críticos de sucesso
  • Formulação estratégica do negócio
  • Contabilização de custos de RH

4 -    COMPONENTES E PREPARAÇÃO DO ORÇAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

  • Componentes do orçamento de recursos humanos
  • Planeamento de recursos / Headcount
  • Custos salariais
  • Prémios de Desempenho e de Vendas
  • Subsídio de Refeição / Ajudas de custo
  • Formação e Desenvolvimento
  • Seguros
  • Plano de Pensões
  • Preparação do orçamento
  • Etapas
  • Equipa
  • Calendarização
  • Monitorização do orçamento
  • Controlo de custos

5 -    CRIAÇÃO E ANÁLISE DE INDICADORES E MÉTRICAS DE RECURSOS HUMANOS

  • Criação e análise de indicadores
  • Indicadores demográficos
  • Indicadores de atracção, recrutamento, selecção e integração
  • Indicadores de formação e desenvolvimento
  • Indicadores de produtividade e desempenho
  • Indicadores de remuneração e benefícios
  • Indicadores de clima e cultura
  • Indicadores de retenção de talento
  • Indicadores de tempo de trabalho
  • Indicadores de saúde, higiene & segurança no trabalho
  • Indicadores de relações organizacionais
  • Indicadores de gestão administrativa de pessoal
  • Indicadores globais
  • Scorecard de Capital Humano (SCH)
  • Indicadores tradicionais no SCH
  • Noção e componentes de um SCH
  • Objectivos e benefícios de um SCH
  • Fases da construção de um SCH

6 -    ANÁLISE DO RETORNO DO INVESTIMENTO

  • A complexidade associada a este processo
  • Princípios da análise
  • Objectivos, estrutura e métodos de análise
  • A análise para além da relação custo-benefício
  • Benefícios tangíveis e intangíveis
  • Cálculo do ROI ("return on investiment")
  • Valorização dos resultados
  • Limites
  • Case Study

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação

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