Medição e Gestão do Capital Intelectual

Objectivo Geral

Este curso tem como objectivo dotar os participantes de técnicas e métodos necessários para um adequado processo de análise do retorno do investimento no Capital Humano, as chamadas métricas de pessoal e de recursos humanos.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

•  Analisar o retorno do investimento no capital humano, tendo por base estes princípios orientadores

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais que pretendam saber determinar e provar o retorno efectuado no Capital Humano.

Conteúdo Programático

1 -    A TEORIA DO CAPITAL HUMANO

• Caracterização e Evolução
• Limites e âmbito da teoria do capital intelectual e do capital humano
• Conceitos associados
• Importância à luz da realidade organizacional actual

2 -    OS PRINCIPAIS CONCEITOS ECONOMICO-FINANCEIROS

• Os conceitos económico-financeiros necessários para a elaboração de um orçamento e a sua monitorização
• ROI (Return on Investiment)
• Cash Flows
• Internal rate of Return
• Monitorização da performance financeira
• Cálculo e análise de desvios
• Accountability e Responsability
• O estabelecimento de métricas de desempenho
• Criação de Indicadores

3 -    OS OBJECTIVOS ORGANIZACIONAIS E O BUDGET DE RECURSOS HUMANOS

• A relação entre o orçamento e os objectivos organizacionais
• O Plano de Negócios: factores críticos de sucesso
• Formulação estratégica do negócio
• Contabilização de custos de RH

4 -    COMPONENTES E PREPARAÇÃO DO ORÇAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

• Componentes do orçamento de recursos humanos
• Planeamento de recursos / Headcount
• Custos salariais
• Prémios de Desempenho e de Vendas
• Subsídio de Refeição / Ajudas de custo
• Formação e Desenvolvimento
• Seguros
• Plano de Pensões
• Preparação do orçamento
• Etapas
• Equipa
• Calendarização
• Monitorização do orçamento
• Controlo de custos

5 -    CRIAÇÃO E ANÁLISE DE INDICADORES E MÉTRICAS DE RECURSOS HUMANOS

• Criação e análise de indicadores
• Indicadores demográficos
• Indicadores de atracção, recrutamento, selecção e integração
• Indicadores de formação e desenvolvimento
• Indicadores de produtividade e desempenho
• Indicadores de remuneração e benefícios
• Indicadores de clima e cultura
• Indicadores de retenção de talento
• Indicadores de tempo de trabalho
• Indicadores de saúde, higiene & segurança no trabalho
• Indicadores de relações organizacionais
• Indicadores de gestão administrativa de pessoal
• Indicadores globais
• Scorecard de Capital Humano (SCH)
• Indicadores tradicionais no SCH
• Noção e componentes de um SCH
• Objectivos e benefícios de um SCH
• Fases da construção de um SCH

6 -    ANÁLISE DO RETORNO DO INVESTIMENTO

• A complexidade associada a este processo
• Princípios da análise
• Objectivos, estrutura e métodos de análise
• A análise para além da relação custo-benefício
• Benefícios tangíveis e intangíveis
• Cálculo do ROI ("return on investiment")
• Valorização dos resultados
• Limites
• Case Study

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação