PROGRAMA QUEM SOU
Gestão de Recursos Humanos Intensivo
Objectivo Geral
Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias a uma gestão global de recursos humanos, quer na vertente de administração de RH, quer na de desenvolvimento de RH, abarcando ainda a importância da comunicação, motivação e as políticas de Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho.
Objectivos Especifícos
No final deste curso os participantes saberão:
- Analisar a gestão dos Recursos Humanos numa perspectiva global e integrada
- Aumentar os conhecimentos e as competências específicas nas diversas áreas de gestão de Recursos humanos
- Utilizar eficazmente novos métodos e técnicas de Administração de Pessoal e de gestão e desenvolvimento dos Recursos Humanos
Destinatários
Este Curso destina-se a todos os profissionais que, de uma forma geral, necessitem de conhecer estratégias, técnicas e práticas envolvidas na gestão de Pessoas e na gestão dos Recursos Humanos, nomeadamente: Gestores e Chefias com responsabilidades de gestão de pessoas ou equipas; Técnicos de Recursos Humanos; Coordenadores de Projectos.
Conteúdo Programático
1 - GESTÃO DE PESSOAL vs. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
- Os desafios estratégicos e a gestão estratégica das pessoas e dos seus recursos
- O Presente e o Futuro
- A relação Recursos Humanos e Estratégias Empresariais
- Competitividade e gestão do potencial humano
- Os novos desafios: Mudança, Informação, Inovação e Conhecimento
- Cultura Organizacional: a globalização e os processos de mudança
- Instrumentos de Pilotagem da Função Pessoal
- Os Indicadores de Gestão
- A Qualidade na Gestão dos Recursos Humanos
- A Gestão Previsional das Competências e seus Instrumentos
2 - ANÁLISE E QUALIFICAÇÃO DAS FUNÇÔES E POSTOS DE TRABALHO
-
Definição de Postos de Trabalho e de Perfis Psicoprofissionais: as Actividades, as Tarefas e as Operações
- A Análise e Qualificação das Funções
- A Identificação das Necessidades de Pessoal
- O Planeamento de Recursos Humanos e a flexibilização das Estruturas: O planeamento e a gestão das carreiras
3 - POLÍTICAS E SISTEMAS REMUNERATÓRIOS
-
Os Orçamentos do Pessoal
- O Sistema de Remunerações
- Componentes da Remuneração
- A Remuneração Personalizada
4 - ASPECTOS JURÍDICO-LABORAIS
-
Direito Social Individual e Colectivo
- Legislação Laboral
- Contractos de Trabalho e Suspensões
- Cessação do Trabalho
- Formas de Despedimento
- O Processo Disciplinar (instauração e instrução)
- As Relações Sociais
5 - RECRUTAMENTO E SELECÇÃO
-
Recrutamento e Mobilidade Interna: Fontes de Recrutamento
- Os Anúncios
- Os Instrumentos e o Processo de Selecção
- A Pré-selecção
- A Triagem por Cartas de Candidatura, de Apresentação e dos Curriculum Vitae
- A Entrevista de Selecção
- A condução da entrevista
- O saber escutar e colocar as perguntas certas no momento adequado
- A análise do comportamento do candidato
- Interesses e Expectativas
6 - ACOLHIMENTO E INTEGRAÇÃO
-
Tipos e Momentos do Acolhimento
- O Processo de Integração
7 - FORMAÇÃO PROFISSIONAL
-
A Política de Formação
- Etapas do Processo de Formação
- O Diagnóstico das Necessidades
- A Definição dos Objectivos de Formação
- Construção e Implementação do Plano de Formação
- Os Indicadores e o Acompanhamento do Processo
- Avaliação do Processo de Formação
8 - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO
-
O que e como avaliar
- A Avaliação de Desempenho no Processo de Gestão
- Métodos e Processos de Avaliação
- A Entrevista de devolução dos Resultados da Avaliação
9 - A MOTIVAÇÃO E A SATISFAÇÃO NO TRABALHO
10 - A COMUNICAÇÃO E OS ESTILOS COMUNICACIONAIS
11 - SAÚDE, HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO
-
Enquadramento Legal
- As responsabilidades das empresas, dos empregadores e das chefias
- A Gestão da Prevenção
12 - MEDICINA PREVENTIVA
Valores
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Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação