Avaliação e Métricas Aplicadas aos Recursos Humanos

Objectivo Geral

A elaboração de métricas e o desenvolvimento de indicadores de performance são extremamente relevantes na gestão eficaz das Pessoas, Competências e Processos, permitindo agregar valor ao negócio. Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de métodos, técnicas e instrumentos que possibilitem compreender a integração da visão, missão, objectivos, metas e estratégia, com o planeamento e controlo, utilizando os indicadores de gestão de recursos humanos.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

  • Definir ou clarificar os objectivos organizacionais
  • Relacionar os objectivos estratégicos com o ciclo de gestão de recursos humanos
  • Adequar os objectivos dos recursos humanos com os objectivos gerais da empresa
  • Construir Mapas estratégicos definindo os indicadores de desempenho
  • Identificar e utilizar ferramentas de medição nos domínios da gestão de pessoal e dos recursos humanos

Destinatários

Este Curso destina-se a todos os profissionais com responsabilidades ao nível da criação e avaliação de métricas aplicadas aos Recursos Humanos, nomeadamente: Quadros Dirigentes nas áreas de Gestão de Recursos Humanos / Pessoas; Coordenadores de grupos de missão e de grupos de trabalho; Técnicos de Recursos Humanos.

Conteúdo Programático

1 -    OBJECTIVOS ORGANIZACIONAIS E ESTRATÉGIA

  • A Organização, a Empresa e o Meio Interno e Externo
  • Sistemas Organizacionais
  • Dialéctica Indivíduo Organização
  • Definição dos conceitos - Estratégia e Proposta de Valor
  • Da teoria à acção: do Planeamento Estratégico à Gestão Estratégica
  • RH estratégico e Gestão de Desempenho

2 -    DEFINIÇÃO DOS INDICADORES DE NEGÓCIO

  • Gestão de Recursos Humanos
  • Modelos de Gestão de Desempenho e perspectiva do Balanced Scorecard
  • Formação, Desenvolvimento e Competências
  • Definição de objectivos estratégicos para orientação dos indicadores
  • Construção e análise de indicadores
  • Tipos de Indicadores
  • O RH Scorecard

3 -    DEFINIÇÃO DE INDICADORES E METAS/OBJECTIVOS EM RECURSOS HUMANOS

  • Mapa Estratégico de RH - A estratégia de RH mapeada dentro da cadeia de valor do negócio
  • Ferramentas de Medição: Evolução
  • O Balanced Scorecard (BSC) aplicado aos RH - Implementação
  • Perspectivas e Desdobramento Estratégico
  • Implementação do BSC
  • Os Objectivos na área de Pessoal
  • Definição das metas e avaliação dos resultados

4 -    INDICADORES DE GESTÃO DE PESSOAL

  • Os Indicadores na área Pessoal
  • Sinistralidade no Trabalho
  • Índices
  • Efectivos

5 -    INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS

  • Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
  • Recrutamento e selecção de pessoal
  • Acolhimento e Integração
  • Formação Profissional
  • Avaliação de Desempenho
  • Saúde Ocupacional e Medicina do Trabalho

6 -    A GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL E DO CONHECIMENTO E A TOMADA DE DECISÕES

  • Gestão do Capital Intelectual
  • Gestão do Conhecimento
  • ROI em Recursos Humanos

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação

Avaliação e Métricas Aplicadas aos Recursos Humanos