Assistente da Função Pessoal e de Recursos Humanos

Objectivo Geral

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, skills e conhecimentos necessários ao desempenho eficaz da função de Assistente de Recursos Humanos.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

Percepcionar a importância da função pessoal e de recursos humanos
Compreender os princípios jurídicos indispensáveis no quadro das relações individuais de trabalho
Acolher eficazmente novos colaboradores
Adoptar um estilo de gestão do seu desempenho adequado
Transmitir uma imagem positiva do serviço de RH

Destinatários

Este Curso destina-se essencialmente aos profissionais com responsabilidades e funções ao nível de assistente de RH´s, nomeadamente: Assistentes de RH´s; Técnicos subordinados directamente ao Responsável de Recursos Humanos; Secretárias e administrativos dos Departamentos de Pessoal e de Recursos Humanos

Conteúdo Programático

1 - COMPREENDER A FUNÇÃO DE ASSISTENTE DE PESSOAL E DE RECURSOS HUMANOS

Situar o desempenho no contexto profissional:
Princípios, conteúdos e descrição da Função
As missões do Assistente de Pessoal e de Recursos Humanos
O Assistente como elemento de ligação: Directores, Técnicos e Clientes
Desempenhar o papel de interface com os diferentes interlocutores
Interagir com a hierarquia/clientes internos e externos/técnicos/serviços internos/fornecedores
Antecipar as dificuldades
A empresa e os sistemas de informação de Recursos Humanos
Melhorar a circular da informação e da comunicação

2 - OS PRINCÍPIOS JURÍDICOS

Princípios de Base dos Contratos de Trabalho: Contratos a Tempo Certo e Incerto, a Tempo
Parcial e Trabalho Temporário
Regras para a Elaboração do Contrato de Trabalho
Duração e Organização do Tempo de Trabalho
Administrar e gerir as regalias sociais

3 - A INTEGRAÇÃO DOS COLABORADORES NA EMPRESA

O papel do assistente da função pessoal e de recursos humanos no Recrutamento
Escolher os candidatos adequados
Realização da pré-selecção
Instrumentos e Técnicas para uma selecção eficaz
Acolhimento do colaborador
Organização da formação para colaboradores actuais e novos colaboradores
Acompanhamento e Avaliação da Formação

4 - GESTÃO EFICAZ DO DESEMPENHO

Escolher os instrumentos de organização pessoal e da equipa
Distinguir o essencial do acessório
Definir as prioridades
Gerir os picos de actividade
Construir o Plano de Acção
Optimizar objectivos e meios
Desenvolver a criatividade nos Serviços/Departamento/Direcção
Preparar reuniões técnicas de gestão
Criar e/ou actualizar os instrumentos de pilotagem
Organizar e apresentar os dossiers de acolhimento e de apresentação
Comunicar por escrito de uma forma eficaz
A importância de uma comunicação assertiva

5 - COMUNICAR UMA IMAGEM POSITIVA DO SERVIÇO DE RH

O Cliente Interno como principal activo da organização
Expectativas e Necessidades do Cliente Interno
Tornar-se um interlocutor privilegiado
Saber escutar, acompanhar e encaminhar
Assegurar a qualidade dos serviços
Prevenir e gerir o stress
Gestão de conflitos

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação