Assistente da Função Pessoal e de Recursos Humanos

Objectivo Geral

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, skills e conhecimentos necessários ao desempenho eficaz da função de Assistente de Recursos Humanos.

Objectivos Específicos

No final deste curso os participantes saberão:

• Percepcionar a importância da função pessoal e de recursos humanos
• Compreender os princípios jurídicos indispensáveis no quadro das relações individuais de trabalho
• Acolher eficazmente novos colaboradores
• Adoptar um estilo de gestão do seu desempenho adequado
• Transmitir uma imagem positiva do serviço de RH

Destinatários

Este Curso destina-se essencialmente aos profissionais com responsabilidades e funções ao nível de assistente de RH´s, nomeadamente: Assistentes de RH´s; Técnicos subordinados directamente ao Responsável de Recursos Humanos; Secretárias e administrativos dos Departamentos de Pessoal e de Recursos Humanos

Conteúdo Programático

1 -    COMPREENDER A FUNÇÃO DE ASSISTENTE DE PESSOAL E DE RECURSOS HUMANOS

• Situar o desempenho no contexto profissional:
• Princípios, conteúdos e descrição da Função
• As missões do Assistente de Pessoal e de Recursos Humanos
• O Assistente como elemento de ligação: Directores, Técnicos e Clientes
• Desempenhar o papel de interface com os diferentes interlocutores
• Interagir com a hierarquia/clientes internos e externos/técnicos/serviços internos/fornecedores
• Antecipar as dificuldades
• A empresa e os sistemas de informação de Recursos Humanos
• Melhorar a circular da informação e da comunicação

2 -    OS PRINCÍPIOS JURÍDICOS

• Princípios de Base dos Contratos de Trabalho: Contratos a Tempo Certo e Incerto, a Tempo 
• Parcial e Trabalho Temporário
• Regras para a Elaboração do Contrato de Trabalho
• Duração e Organização do Tempo de Trabalho
• Administrar e gerir as regalias sociais

3 -    A INTEGRAÇÃO DOS COLABORADORES NA EMPRESA

• O papel do assistente da função pessoal e de recursos humanos no Recrutamento
• Escolher os candidatos adequados
• Realização da pré-selecção
• Instrumentos e Técnicas para uma selecção eficaz
• Acolhimento do colaborador
• Organização da formação para colaboradores actuais e novos colaboradores
• Acompanhamento e Avaliação da Formação

4 -    GESTÃO EFICAZ DO DESEMPENHO

• Escolher os instrumentos de organização pessoal e da equipa
• Distinguir o essencial do acessório
• Definir as prioridades
• Gerir os picos de actividade
• Construir o Plano de Acção
• Optimizar objectivos e meios
• Desenvolver a criatividade nos Serviços/Departamento/Direcção
• Preparar reuniões técnicas de gestão
• Criar e/ou actualizar os instrumentos de pilotagem
• Organizar e apresentar os dossiers de acolhimento e de apresentação
• Comunicar por escrito de uma forma eficaz
• A importância de uma comunicação assertiva

5 -    COMUNICAR UMA IMAGEM POSITIVA DO SERVIÇO DE RH

• O Cliente Interno como principal activo da organização
• Expectativas e Necessidades do Cliente Interno
• Tornar-se um interlocutor privilegiado
• Saber escutar, acompanhar e encaminhar
• Assegurar a qualidade dos serviços
• Prevenir e gerir o stress
• Gestão de conflitos

Valores

Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!

Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação