PROGRAMA QUEM SOU
A Escrita de Informação Técnica
Objectivo Geral
Este curso tem como objectivo sensibilizar os participantes para a necessidade de reforçar as suas competências ao nível da escrita técnica, dando-lhes ferramentas e conhecimentos para o efeito.
Objectivos Específicos
No final deste curso os participantes saberão:
- Apresentar os princípios da legibilidade que garantem a eficácia do texto e saber aplicar as técnicas de redação apropriadas em matéria de estrutura, linguagem e apresentação do documento
Destinatários
Este Curso destina-se a todos os profissionais que pretendam desenvolver competências nesta área.
Conteúdo Programático
1 - A COMUNICAÇÃO
- Sua importância nas empresas / organizações
- Objectivos principais da informação
- Organização da comunicação escrita
2 - ESTRUTURAÇÃO DO CONTEÚDO
- As especificidades dos diversos suportes de comunicação escrita
- Os níveis de legibilidade de um texto: apresentação, estrutura e linguagem
- A leitura e a compreensão do texto
- Texto e seu encadeamento lógico
- A simplificação de parágrafos e frases
- O recurso a técnicas de síntese
- Adequação da linguagem ao/s destinatário/s
- Áreas Críticas
3 - COMUNICAÇÃO TÉCNICA - TIPOS DE DOCUMENTOS
- Manuais
- Relatórios
- Cartas e Ofícios
- Fax
- Memorandos
4 - A PRODUÇÃO DE UM DOCUMENTO ESCRITO
- Objectivos e Argumentos
- Coerência sequencial
- Capacidade de síntese
- O essencial e o acessório
5 - APRESENTAÇÃO E ESTILO DO DOCUMENTO
- Títulos, Sumários e Resumos
- A informação visual
- Técnicas para controlar a qualidade do texto
6 - A ESPECIFICIDADE DO E-MAIL (CORREIO ELECTRÓNICO)
- Envio de situações chave, palavras-chave ou problemas chave, antes de premir o botão
- Captar a atenção e atingir os resultados
- Construir uma imagem profissional
- Apresentar linhas fortes
- Aberturas e fechos
- Gerir o e-mail
- Acompanhar o processo
- Anexos ao e-mail
Valores
Para saber valores de participação contacte-nos através do email. trainingcare@trainingcare.pt ou telef. +351 21 4211070 e solicite uma proposta. Beneficie de condições únicas!
Os cursos incluem coffee-breaks, 1 kit de documentação por formando e 1 Certificado de Participação.